Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Tienes dudas? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes. Si necesitas más ayuda, ¡escríbenos!
🛒 Pedidos y compras
❓ ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar tu pedido directamente desde nuestra tienda online. Selecciona los productos que deseas, agrégalos al carrito y sigue los pasos para completar tu compra.
❓ ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito.
🙩 Envíos y entregas
❓ ¿Hacen envíos a todo Honduras?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. También contamos con la opción de recolección en tienda en nuestras sucursales en San Pedro Sula.
❓ ¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en llegar?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Generalmente los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
❓ ¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí, ofrecemos la opción de recolección en tienda sin costo adicional. Al finalizar tu compra, selecciona la opción "Recoger en tienda" en la tienda principal.
💄 Productos
❓ ¿Los productos son originales?
Sí, todos nuestros productos son 100% originales y de marcas reconocidas. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados.
❓ ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 24 horas después de recibir tu pedido, siempre que el producto esté sin abrir y en su empaque original. Consulta nuestra política de cambios y devoluciones para más detalles.
💬 Contacto
❓ ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales, por WhatsApp o enviándonos un correo electrónico a pr@miamibeautyhn.com. Estamos disponibles de lunes a sábado de 9:00 AM a 6:00 PM.